小花錢包借款額度共5萬5,已還入4萬余元,如今竟然還要繼續還4萬多,我的實際借款只有換卡時才會顯示,需還款金額皆如圖所示!
小花錢包的陰陽合同,隱藏在分期的期數之中——分期越多,還的越多,還入再借出,這錢便永遠都還不完!可笑的是我直到遇到疫情才領悟了這件事,才知道了這個平臺的無恥!

· 人工客服永不在線
因本人3月底做了手術,向身邊朋友們借遍了,共花費一萬余元。4月2日還款日實在無力償還,還款日前我便關注了小花錢包的微信公眾號,試圖向客服申請延期。遇到疫情本就入不敷出,在此之前我一直按時還款,申請延期也是無奈之舉。
但直到4月2日,提交了需求說明之后的我都無法等到小花錢包的人工客服在線。中間嘗試多次,都無法通過公眾號窗口聯系到官方客服。

· 暴力催收開始
4月2日之后,4月3日一早接到了催收電話。耐心的說明了情況,并且表示了我手術已經借遍了身邊人,且當前確實是因手術需進行休養,實在無法進行工作。但催收人員依舊不依不饒,責令我當天下午先還入部分,之后再進行協商延期。
為此我被迫再次向身邊朋友借錢,奈何疫情期間大家都入不敷出。催收下午打來電話的時候,我表示自己真的無法還款。但催收人員依舊對我進行了侮辱言論,表示若當日不還款,將正式進入催收流程。
4月3日之后不久,所謂的“催收流程”便正式開始進行。每日超過5個電話,1條信息,讓我不得不拖著病弱的身子提前返回工作崗位,畢竟只有工作我才有收入,才能有還上欠款的機會。
但催收人員依舊每日無數電話,嚴重影響工作,于是開啟通話過濾,并試圖通過聚投訴協商。
無果,遂忽略催收的無恥,進入努力掙錢的階段。

· 影響家人關系
4月中旬,家人開始接到電話。先是跟我進行確認,之后家人之間又開始了各種爭吵。催收電話說了什么我暫不可知,但最終的結果,我的家里人因為電話逐漸離心,并且多次表示要我返回家里,對我的生活構成了極大影響。
甚至,為了能夠證明我不像家里說的那么惡劣,我多次深夜與家里進行通話,身體情況日益變差。

· 盜取家人信息
中間收到了一條信息,催收人員囂張的發問,我的家人(姓名)和家人(姓名)管不管我。我不知催收人員如何得知家里人姓名,又是如何得知我曾經辦的一張以我身份證實名,給了公司的卡綁定的微信。但種種行為,皆證明催收人員通過不合法手段進行了信息讀取。

· 近兩日夜晚多次發送威脅短信
武漢復工后,催收人員也許換了一批。變得更加行徑惡劣 —— 白天20多個電話,3天共計52個電話,并且發送多條信息,信息中包含各種“即將采取合法手段”進行信息確認,以及“即將對現居地xxx和單位”進行信息確認等。
且在過程中,我的居住信息被人惡意掛在了網上,有成年男性上門敲門。雖不確定是否是催收所為,但時間恰好是催收發送信息威脅的時間。

以上,是目前本人的遭遇。
欠債還錢,天經地義,但若是已經遭遇暴力催收,且行為愈發猖狂的情況下,我實在不知道這錢我還要不要還,還了,我的遭遇、我受到的威脅、傷害該向誰追回損失?
小花錢包一向自詡合法平臺,利率合法,催收行為合法,在平臺的投訴中,多次以“用戶惡意逾期”為回復。
那么這次,我寫下多字說明,附上中間的各種截圖,不知道能否得到貴平臺人員回復?不知道能否向貴平臺追回我受到的傷害?追回我目前為止遇到的所有的情況造成的影響?
還錢可以,請協商,減免不該有的利息,我愿意償還所有我借出的本金。
但前提,請貴平臺對催收人員進行懲治!停止暴力催收!
如無法協商,或拒絕懲罰相應催收人員,那么我將在合法維權得到滿意回復之后還上欠款。
并非惡意拖欠逾期,請貴平臺認真回復追查!


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